Sistema de informacion , un integrado conjunto de componentes para recopilar, almacenar y procesar datos y para proporcionar información, conocimiento y productos digitales. Las empresas comerciales y otras organizaciones dependen de los sistemas de información para llevar a cabo y administrar sus operaciones, interactuar con sus clientes y proveedores y competir en el mercado. Los sistemas de información se utilizan para ejecutar cadenas de suministro interorganizacionales y mercados electrónicos. Por ejemplo, las corporaciones utilizan sistemas de información para procesar cuentas financieras, administrar sus recursos humanos y llegar a sus clientes potenciales con promociones en línea. Muchas de las principales empresas se basan completamente en sistemas de información. Estos incluyen eBay, un mercado mayoritariamente de subastas; Amazonas , un centro comercial electrónico en expansión y proveedor de servicios de computación en la nube; Alibaba, un mercado electrónico de empresa a empresa; y Google , a buscador empresa que obtiene la mayor parte de sus ingresos de la publicidad por palabras clave en búsquedas en Internet. Gobiernos desplegar sistemas de información para proporcionar servicios de forma rentable a los ciudadanos. Bienes digitales, como libros electrónicos, productos de video y software —Y servicios en línea, como juegos y redes sociales , se entregan con sistemas de información. Las personas dependen de los sistemas de información, generalmente basados en Internet, para llevar a cabo gran parte de su vida personal: para socializar, estudiar, comprar, realizar operaciones bancarias y entretenerse.
tomar una prueba de licencia de conducir en una computadora Una mujer que toma una prueba de licencia de conducir en una computadora, un ejemplo de un gobierno que usa un sistema de información para brindar servicios a los ciudadanos. Departamento de Transporte de Oregon (CC BY 2.0)
A medida que se inventaron nuevas tecnologías importantes para registrar y procesar información a lo largo de los milenios, aparecieron nuevas capacidades y las personas se empoderaron. La invención de la imprenta por Johannes Gutenberg a mediados del siglo XV y la invención de una calculadora mecánica por Blaise Pascal en el siglo XVII son solo dos ejemplos. Estos inventos llevaron a una profunda revolución en la capacidad de registrar, procesar, diseminar y buscar información y conocimientos. Esto condujo, a su vez, a cambios aún más profundos en la vida de las personas, la organización empresarial y la gobernanza humana.
El primer sistema de información mecánica a gran escala fue el tabulador del censo de Herman Hollerith. Inventado a tiempo para procesar el censo estadounidense de 1890, la máquina de Hollerith representó un paso importante en la automatización, así como una inspiración para desarrollar sistemas de información computarizados.
Una de las primeras computadoras utilizadas para tal procesamiento de información fue el UNIVAC I, instalado en la Oficina del Censo de EE. UU. en 1951 para uso administrativo y en Energia General en 1954 para uso comercial. A partir de finales de la década de 1970, Computadoras personales aportó algunas de las ventajas de los sistemas de información a las pequeñas empresas y a los particulares. A principios de la misma década, Internet comenzó su expansión como la red global de redes. En 1991 el World Wide Web , inventado por Tim Berners-Lee como un medio para acceder a la información interconectada almacenada en las computadoras dispersas a nivel mundial conectadas a Internet, comenzó a operar y se convirtió en el principal servicio entregado en la red. La penetración global de Internet y la Web ha permitido el acceso a la información y otros recursos y facilitado la formación de relaciones entre personas y organizaciones a una escala sin precedentes. El progreso de comercio electrónico a través de Internet ha resultado en un crecimiento dramático en las comunicaciones interpersonales digitales (a través de Email y redes sociales), distribución de productos (software, música, libros electrónicos y películas) y transacciones comerciales (compra, venta y publicidad en la Web). Con la difusión mundial de smartphones , tabletas , computadoras portátiles y otros dispositivos móviles basados en computadora, todos los cuales están conectados por comunicación Las redes, los sistemas de información se han ampliado para apoyar la movilidad como condición humana natural.
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A medida que los sistemas de información permitieron más diverso actividades humanas, ejercieron una profunda influencia sobre la sociedad. Estos sistemas aceleraron el ritmo de las actividades diarias, permitieron a las personas desarrollar y mantener relaciones nuevas y a menudo más gratificantes, afectaron la estructura y la combinación de organizaciones, cambiaron el tipo de productos comprados e influyeron en la naturaleza del trabajo. La información y el conocimiento se convirtieron en recursos económicos vitales. Sin embargo, junto con las nuevas oportunidades, la dependencia de los sistemas de información trajo consigo nuevas amenazas. Industria intensiva innovación y la investigación académica continuamente desarrolla nuevas oportunidades mientras apunta a contener las amenazas.
Los principales componentes de los sistemas de información son el hardware y software , telecomunicaciones, bases de datos y almacenes de datos, recursos humanos y procedimientos. El hardware, software y telecomunicaciones constituir tecnología de la información (TI), que ahora está arraigada en las operaciones y la gestión de las organizaciones.
En la actualidad, en todo el mundo, incluso las empresas más pequeñas, así como muchos hogares, poseen o alquilan computadoras. Las personas pueden poseer varias computadoras en forma de smartphones , tabletas y otros dispositivos portátiles. Las grandes organizaciones suelen emplear sistemas informáticos distribuidos, desde potentes servidores de procesamiento paralelo ubicados en centros de datos hasta computadoras personales y dispositivos móviles muy dispersos, integrados en los sistemas de información de la organización. Los sensores se distribuyen cada vez más ampliamente a lo largo de los ambiente para recopilar datos y, en muchos casos, para efectuar el control a través de dispositivos conocidos como actuadores. Junto con el periférico equipos, como discos de almacenamiento magnéticos o de estado sólido, dispositivos de entrada y salida y equipos de telecomunicaciones, constituyen el hardware de los sistemas de información. El costo del hardware ha disminuido de manera constante y rápida, mientras que la velocidad de procesamiento y la capacidad de almacenamiento han aumentado enormemente. Este desarrollo ha estado ocurriendo bajo Ley de moore : la potencia de los microprocesadores en el corazón de los dispositivos informáticos se ha duplicado aproximadamente cada 18 a 24 meses. Sin embargo, el uso de energía eléctrica por parte del hardware y su impacto ambiental son preocupaciones que están siendo abordadas por los diseñadores. Cada vez más, los servicios informáticos y de almacenamiento se brindan desde la nube, desde instalaciones compartidas a las que se accede a través de redes de telecomunicaciones.
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