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Patrocinado por Facebook Elevar
Casi todos los años desde 2009, los compradores en los Estados Unidos han aumentaron sus gastos durante las vacaciones , de acuerdo a Investopedia . Los compradores gastan un promedio de 8 en esta época del año, que se desglosa en regalos navideños para ellos mismos y para otros, así como decoraciones navideñas y artículos similares que no son regalos.
Los consumidores afroamericanos están a la cabeza de las compras navideñas, gastar un 13 por ciento más que otros consumidores, según Mercadotecnia Cultural AC&M . La Federación Nacional de Minoristas afirma que una buena cantidad de compras se realizarán en línea. Sin embargo, a la gente todavía le gusta ir a las tiendas físicas, en particular a los compradores negros. Nielsen Informes que El 52 por ciento de los consumidores negros prefieren comprar en persona , en comparación con el 26 por ciento de la población total.
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Aún así, ser propietario de un negocio negro conlleva desafíos únicos. Puede ser difícil generar o mantener el apoyo necesario para que su negocio prospere. Si bien atraer clientes es, por supuesto, importante durante todo el año, los consumidores están más abiertos a gastar dinero y descubrir nuevas marcas durante las festividades; ¡entonces, este es un excelente momento para enfocar esos esfuerzos de marketing!
Sí, puede parecer desalentador, pero existen recursos para ayudar a los propietarios de pequeñas empresas a hacerse un hueco y llegar a más clientes potenciales que nunca, incluso durante la competitiva temporada navideña. Iniciativas como Facebook Elevar —una comunidad y plataforma de aprendizaje para comunidades negras, latinas e hispanas— ofrece talleres gratuitos, soporte 1:1 y capacitación digital para ayudar a las pequeñas empresas a crecer.
Aquí hay seis consejos para ayudarlo a ganar más clientes en esta temporada navideña.
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Hoy en día, ser una marca exitosa significa algo más que ofrecer un buen producto o servicio. Los consumidores quieren saber qué hay detrás de los bienes y servicios. Alambre comercial informa que el 70 por ciento de los compradores quieren saber que las marcas que patrocinan son hacer su parte para abordar los problemas sociales y ambientales . Por lo tanto, puede obtener una ventaja conectando su marca con una organización sin fines de lucro y haciendo un poco de bien con su plataforma. Considere donar una parte de las ganancias a una organización que signifique mucho para usted. Informe a los clientes que parte de su dinero se destinará a una buena causa cuando compren su marca.
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Siéntese y reflexione sobre cómo su producto o servicio satisface una necesidad o un deseo que surge con las fiestas. Haga una lista de las experiencias que la gente tiene durante las vacaciones, desde experiencias emocionales abstractas hasta experiencias específicas. Luego, comience a ser específico acerca de cómo el servicio o producto que ofrece resuelve un problema de vacaciones, mejora una experiencia de vacaciones o cumple un deseo de vacaciones de alguna manera. Una vez que haya hecho esa conexión, puede comenzar a crear materiales de marketing en torno a eso. Si, por ejemplo, tiene un spa de día, puede pensar en los factores estresantes específicos de las vacaciones y comercializar cómo sus servicios pueden ayudar a aliviar el estrés. Tal vez un día de esterilización proporcione un lugar para momentos especiales de madre e hija, lejos de la locura de las vacaciones. Incorpore esos momentos específicos de las vacaciones en su publicidad.
la diástole es la fase de contracción del corazón
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Ponte ahí fuera, literalmente, tú. A los consumidores les gusta conocer a los humanos detrás de las marcas. Con ese fin, cree una campaña navideña personal y divertida en las redes sociales y considere ponerse usted mismo en el centro de la misma. Puede contratar guionistas para crear una campaña publicitaria humorística para su empresa, protagonizada por usted. A menudo, no es el producto o servicio exacto con el que los clientes se conectan, sino la marca. Y a la gente le gusta reír, así como sentir una conexión personal con una empresa. Cuando esté listo para explotar sus feeds con su campaña, un Facebook Elevate Mentor puede ayudarte a aprender todo sobre anuncios dirigidos y llegar a la audiencia con la que espera hablar. También puede consultar la publicación de Elevate en Promocionar tu marca durante las fiestas para aprender a aprovechar al máximo las redes sociales durante esta época festiva.
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Debido a que los consumidores están aumentando sus gastos en este momento, también están buscando más formas de ahorrar dinero. Los cupones son objetos brillantes y brillantes y todos los buscan. Wall Street Journal informa que los compradores lucha para encontrar descuentos durante las vacaciones , por lo que ser una de las pocas marcas que los ofrece puede hacer que se destaque. Y los compradores pueden estar dispuestos a entregar algo valioso a cambio de un cupón: sus direcciones de correo electrónico. Ejecute una campaña que ofrezca enviar un cupón a los correos electrónicos de los consumidores. Deberán proporcionar sus direcciones de correo electrónico para obtener el cupón; luego, tendrá esas direcciones de correo electrónico en el archivo para enviar futuras promociones . Si está buscando más estrategias para ayudar a que su negocio prospere, el programa Acceso avanzado de Elevate puede conectarlo con un administrador de cuentas para ayudarlo a identificar cómo hacer que su negocio se destaque.
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Ahora que tiene esas direcciones de correo electrónico, aquí hay algo inteligente que puede hacer con ellas: una cuenta regresiva de descuento de 12 días. Un sentido de urgencia puede recorrer un largo camino con los consumidores. Aparta un determinado número de productos o sesiones que estarás ofreciendo con descuento. Envíe un correo electrónico masivo, anunciando que está vendiendo, por ejemplo, 100 collares con descuento durante los siguientes 12 días. Cada día, el descuento aumentará. Entonces, el día uno, podrían tener un 10 por ciento de descuento y para el día 12, un 50 por ciento de descuento. Los consumidores pueden comprar temprano, para asegurarse de que los artículos no se agoten, o pueden estar atentos a la venta y participar más tarde. De cualquier manera, tendrás su atención porque estás ofreciendo un descuento mientras creas una sensación de urgencia. Alternativamente, puede destacar un artículo diferente en cada uno de los 12 días que ofrece con descuento. Si alguna vez tienes curiosidad por saber cuántas personas miran tus promociones, consulta Facebook Elevate donde puedes pregunta a expertos sobre temas como cómo medir su alcance y cómo navegar por el administrador de anuncios.
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Si tienes una tienda física, inclínate por el espíritu navideño. Parte de la razón por la que a la gente le encanta comprar en persona durante las fiestas es el ambiente festivo de los centros comerciales, ¡así que decora! Ofrezca chocolate caliente y galletas. Pon música festiva. Contrata a alguien para que se vista como uno de los duendes de Santa. Lleva a tu perro a la tienda disfrazado de reno. Investigación de El balance muestra que los compradores están más inclinados a hacer una compra en una tienda donde se sienten felices, en lugar de una tienda que no es agradable.
